CoreBookを悪戦苦闘の末、返品・返金に成功した。しかし最近のノートPCの便利さを知ってデスクトプPCは半ばTV化していて、どちらかというとサブマシンになっていた。返品したら生活が不便になって、会社の古いノートPC(Fujitsu FMV-8250 Core2 DUO）の遅さ使…

AMAZONには次のことを話した。 corei5の商品を買ったのに送られた品はcorei3だった。 AMZON価格では約1万円安い品である。 返品時の送料については何も書いてない。 するとAMAZON側はそのことをCHUWEIに言いなさい。モノが違っていて、保証期間内なのだから…

CHUWEIの対応は考えもしなかったことだった。 商品は次の日の夕刻に届いた。 ところが届いた商品は違っていた。 返品したのは「i5-8259u」で4コア8スレッドだ。ところが新品として届いた商品はi3-10110uで2コア4スレッドである。明らかにスペックが違う。8世…

結局箱の中に書いてあるということは通じてないようで、メールで住所氏名などの個人情報CHUWEIに送った。先へ進めないからだ。そして、「代替品を送付したら配送業者と追跡番号も知らせてください」と書いた。やっと返事が来たのだがまたもや「追跡番号を知…

「返送した箱の中に住所などを書いた紙を入れてあります」と言ってもどうも通じないようです。送られてくるのは前回と同じ 郵便番号：住所：名前：電話番号： を書いて送れと言うばかり。AMZONに電話したら経歴もよく見ないまま「住所などを書いて送ればいい…

24日付でAMAZON経由でCHUWEI直営店からメールが来た。 交換の対応させていただきます。・・・その後、全新の代替品をお送りします。 と書いてあった。連絡が来たのは進歩であるが、SSD以外は不具合ではない。交換はSSDだけでいいのだが、メーカーとしてはそ…

CoreBookのSSDについてCHUWEIからは何らの返事もない。AMAZONからは前回４８時間以内に連絡がなければ電話を下さいとのことだったので、再度電話した。AMAZONは書き込むとすぐに（本当に即座に）電話があるのでかけやすい。今回のサポートは「担当者に変わり…

アマゾンでCHUWIのCoreBook Xを買ったらポイントがついてなかった。このことはBLOGを書いていて気が付いた。というのもアマゾンでのクーポン価格が9,000円～12,000円と変化しているのを見てきたからです。自分は12,000円と一番安くなった時に買ったのでその…